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こんにちは。岡山市のホームページ制作会社【株式会社クリエ・ココ】です。
「せっかくホームページを作ったのに、問い合わせや資料請求が増えない」
このようなお悩みを抱えている企業様は少なくありません。
その原因の一つが、「導線設計の複雑さ」です。
ページ内で何を見せたいのか、どこに進んでほしいのかが曖昧だと、ユーザーは迷い、最終的に離脱してしまいます。
今回は、成果を出すための“シンプル設計”による導線作りについて、分かりやすくご紹介します。
1. 導線設計とは？
Webブランディングとは、
導線設計とは、ユーザーをゴール（問い合わせ・購入・資料請求など）までスムーズに導くための流れを設計することです。
言い換えると、店舗での「動線」のWeb版のようなもの。
例えば実店舗では、入口から商品棚、レジまでの配置を工夫しますよね。Webでも同じで、ユーザーがストレスなく目的を達成できるように、情報の順番やボタンの位置、リンク先の配置を考えます。
2. なぜ“シンプル設計”が必要なのか？
現代のユーザーは情報に溢れた環境で生活しています。
少しでも複雑だったり、迷わせるようなページは即離脱されます。
- 選択肢が多すぎると決断できない（ジャムの法則）
- スマホ閲覧では特に迷いやすい（画面が狭く情報量が限られる）
- ページ滞在時間が短い（数秒で判断される）
だからこそ、導線はできる限りシンプルにし、「次に何をすればいいのか」を明確にする必要があります。
3. ユーザーを迷わせない“シンプル設計”のポイント
① ゴールを1つに絞る
1ページ内で「問い合わせも、資料請求も、メルマガ登録も…」と複数の目的を詰め込むと、ユーザーは迷います。
1ページ＝1ゴールが基本です。
② ファーストビューで方向性を示す
ページを開いた瞬間に「このサイトは何のためのものか」「自分に関係があるか」を一目で理解できるようにします。
キャッチコピー＋CTAボタンで方向性を提示しましょう。
※CTAボタン…CTAはCall To Actionの略で、行動（お問合せ、資料請求、購入など）に繋げるためのボタンのこと
③ スクロールに合わせた自然な誘導
サービス説明 → 実績紹介 → お客様の声 → CTAボタン
といった順番で情報を配置し、理解度が深まったタイミングでCTAボタンを置くとスムーズです。
④ 不要なリンクや情報を省く
ユーザーの目を分散させるリンクやバナーは最小限に。
「今見てほしい情報」以外はあえて見せない勇気も必要です。
⑤ スマホ視点での最適化
スマホでは画面下部に固定CTAボタンを置くなど、どの位置にいても行動できる設計が有効です。
4. “シンプル設計”はデザインにも好影響
導線を整理すると、見た目のデザインも自然とスッキリします。
情報が整理され、視線の流れがスムーズになり、ユーザー体験（UX）も向上します。 結果として「使いやすいサイト」「分かりやすいサイト」という評価につながり、企業全体の信頼感もアップします
5. まとめ：複雑さは敵。シンプルが成果を生む
ユーザーは迷うとすぐに離脱します。
だからこそ、導線設計は「最短距離でゴールへ導くシンプルな構造」にすることが重要です。
- ゴールを1つに
- ファーストビューで方向性を示す
- スクロールに合わせた自然な誘導
- 不要な情報を削る
これらを意識するだけでも成果は変わります。
株式会社クリエ・ココでは、成果につながる導線設計を含めたホームページ制作を行っています。
「訪問者が迷わず行動できるページ」にすることで、集客や売上の最大化をお手伝いします。
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